Prozessmanager Kundenprozesse (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
- Arbeitsort:
- 40547 Düsseldorf
(Nordrhein-Westfalen)
Meistern Sie mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finden Sie passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.
Steigen Sie bei der apoBank ein und entwickeln Sie sich persönlich und beruflich weiter.
- Das Kundenvertragswesen und der beteiligte Dienstleister werden durch Sie gesteuert und verantwortet.
- Zur Beibehaltung einer guten Datenqualität obliegt Ihnen die Definition von Kundenstammdaten und die Planung und Koordination von Datenbereinigungen.
- Sie verantworten die Kundenkernprozesse der apoBank (bspw. Kundenanlage und -verwaltung, Vollmachtsanlage und -verwaltung, Adressverwaltung) und entwickeln diese stetig weiter.
- Als interner Ansprechpartner und Experte sind Sie Bindeglied zwischen den verschiedenen Stakeholdern für die zu verantwortenden Prozesse.
- Die Mitarbeit bzw. Leitung von (Teil-)Projekten mit Bezug zu den Kundenkernprozessen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben.
- Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine entsprechende bankspezifische Aus-/Weiterbildung mit.
- Erfahrung bei konzeptionellen Aufgabenstellungen, Projekterfahrung sowie Erfahrung im Prozessmanagement in Kreditinstituten setzen wir voraus.
- Sie gehen versiert mit Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) um und sind offen für neue Technologien.
- Sie sind kommunikationsstark und agieren team- und leistungsorientiert.
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Affinität für Digitalisierungsthemen runden Ihr Profil ab.
Vergütung & Zusatzleistungen
- Attraktive Vergütung: 13,5...
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