KUMON Deutschland GmbH

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Customer Service Coordinator (m/w/d)

KUMON ist weltweit das erfolgreichste Lernprogramm für Kinder und Jugendliche in den Fächern Mathematik und Englisch mit über 60 Jahren Erfahrung auf dem Bildungsmarkt. Mehr als vier Millionen Kinder und Jugendliche in 51 Ländern und Regionen lernen erfolgreich mit der KUMON-Methode.

Die KUMON Deutschland GmbH als Tochtergesellschaft der KUMON Europe & Africa Limited, London, ist zuständig für die Betreuung von derzeit 133 Franchisenehmern in der Bundesrepublik Deutschland und Europa.

Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie suchen wir für unsere Verwaltung in Düsseldorf ab sofort eine/n
Customer Service Coordinator (m/w/d).

Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Betreuung von Anfragen und Kontaktaufnahmen neuer Franchise-Interessenten europaweit per Telefon, E-Mail und Skype
  • Planung & Organisation unserer Informationsveranstaltungen für die Franchise-Interessenten europaweit
  • Durchführung von Interviews potenzieller Franchisepartner/-innen
  • Gezielte Recherche zur Neukundenakquise
  • Administrative Unterstützung des Franchise Operation Teams

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder pädagogische Ausbildung/Studium oder ähnliches
  • Kommunikationsstark und sehr gutes Ausdrucksvermögen sowie ein positives Auftreten
  • Hohe Servicementalität und Kundenorientierung
  • Starkes Interesse an der Arbeit im Bildungsbereich und proaktiver Wille, sich persönlich weiterzuentwickeln
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationsstärke
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wären vorteilhaft
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse

Unsere Benefits:

  • Interessante Tätigkeiten in einem langfristigen Arbeitsverhältnis
  • Gute Einarbeitung und Betreuung durch erfahrene Mitarbeiter
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege
  • Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
  • Gute Verkehrsanbindungen in Düsseldorf-Heerdt
  • Gratis Obst und Getränke (Kaffee, Tee und Wasser)

Erkennen Sie sich in der beschriebenen Position wieder?

Wenn Sie an dieser anspruchsvollen Tätigkeit in einem internationalen Team interessiert sind, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: karriere@kumon.de

Für Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Yip unter Tel. 0211 / 522858-61.



Einzelheiten zum Job Stellenart: Vollzeit
Anzahl Stellen: 1
Beginn: frei ab sofort
Dauer: 12 Monate (Option zur Übernahme)
Letzte Änderung: 16.01.2019

Arbeitsort KUMON Deutschland GmbH
40549 Düsseldorf

Bewerbung Bitte bewerben Sie sich
per E-Mail

karriere@kumon.de

Weitere Infos erhalten Sie unter:
www.kumon.de